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POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

+SUN BATH S.A.S. (“nosotros” o “nos”) está comprometido con la privacidad y solo utilizará la información de identificación personal (“Información personal”) que usted proporcione de acuerdo con los términos que se describen a continuación.

Esta Política de Privacidad cubre cualquier Información Personal que obtengamos cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o accede a las funciones de cualquier sitio web que poseemos o controlamos (hoy o en el futuro), incluido info@sunbath.com.co (colectivamente, el " Sitio").

Puede acceder al Sitio de muchas maneras, incluso desde una computadora o un teléfono móvil, y esta Política de Privacidad se aplicará independientemente del medio de acceso.

Esta Política de Privacidad también rige el uso de la Información Personal que obtenemos de usted desde cualquier sitio o aplicación de terceros donde publicamos contenido o invitamos a sus comentarios o participación, incluidos, entre otros, Twitter, Facebook, Instagram y TikTok.

No podemos controlar las políticas o prácticas de privacidad de sitios web o de empresas que no poseemos ni controlamos, y no podemos controlar las acciones de personas que no empleamos ni administramos.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las “cookies” son pequeños archivos de datos almacenados en su navegador web o en su dispositivo que nos permiten reconocer su computadora o dispositivo cuando visita el Sitio al asociar números de identificación con otra información del usuario que nos haya proporcionado.

Algunas cookies permanecerán en el disco duro de su computadora o dispositivo mientras dure su navegador o sesión de usuario, mientras que otras permanecerán hasta que usted las elimine.

También puede configurar su computadora o dispositivo para limitar la recopilación de estas "cookies", pero esa limitación también puede limitar nuestra capacidad de proporcionar todos los servicios o funcionalidades del Sitio. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo configurar su navegador de Internet para que rechace las cookies, visite www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito e información de Banco), dirección de correo electrónico y número de teléfono. número.

Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a Información del dispositivo como a Información del pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- para cumplir con los pedidos, procesar pagos y organizar el envío; 
- para comunicarme contigo; 
- personalizar la experiencia del usuario;
- en conjunto, para comprender cómo los usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio;
- para mejorar nuestro Sitio;
- detección de posibles riesgos y fraudes;
- mejorar el servicio al cliente;
 - responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte;
- para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del Sitio; 
- para fines de marketing directo y marketing electrónico, incluido el intercambio de información personal con nuestros afiliados o terceros, a menos que usted solicite específicamente que no se utilice para ese fin.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usar su Información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos divulgar su información personal:
- a nuestras subsidiarias y afiliadas con garantías de que tratarán su Información personal de conformidad con esta Política de privacidad;
- si, a nuestro juicio razonable, es necesario para hacer cumplir nuestras políticas internas o para proteger nuestro Sitio, nuestros clientes u otros; 
- a cualquier otra entidad que adquiera todo o una parte de nuestra organización mediante fusión, reorganización, operación de ley o venta de algunos o todos nuestros activos;
- en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas y para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley; y
- para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces siguientes:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http //optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS 

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente Colombiano, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

Utilizamos métodos para proteger su información personal contra acceso o divulgación no autorizados. Si bien consideramos que estas políticas y procedimientos son adecuados, todavía existe el riesgo de que su información personal pueda ser malversada.

Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su Información personal. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en el Sitio, contáctenos en info@sunbath.com.co.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Como podemos realizar cambios de vez en cuando sin notificárselo, le sugerimos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad.

Su uso continuado del Sitio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación a esta Política de Privacidad se considerará su aceptación de los términos modificados.

MENORES

El Sitio no está dirigido a niños menores de 18 años. Los niños menores de 13 años tienen expresamente prohibido enviarnos información personal a través del Sitio. Si cree que un niño nos ha proporcionado información, contáctenos en info@sunbath.com.co.

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